Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng. Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo. Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn. Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
09-15
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
09-15
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
09-15
Sunday
09-15
