- Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
- Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Vườn Game Mini Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game..
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game..
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
