Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.

Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.

Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.

Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.

Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.

Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.

Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.

Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.

Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.

Đổi tài khoản khác để dò lỗi.

Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.

Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.

Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.

Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.

Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.

Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều.

Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.

Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.

Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.

Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.

Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.

Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.

Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.

Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.

Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.

Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.

Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.

Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.

Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.

Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.

Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập.

Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.

Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.

Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.

Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.