Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Basic
$19
Ngăn Kéo Trò Chơi
$29
premium
$39
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. 09-12 Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Kênh Game Rảnh
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.