Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. 09-14 Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Thư Viện Game Mini
Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn. Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.game cao thủ thiên tài game bắn zombie game hack 789 Club
