Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Với các phiên chơi dài thì sạc đầy trước rồi rút ra chơi giữ được hiệu năng tốt hơn nhiều. Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
09-11
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
09-11
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
09-11
Sunday
09-11
