Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.

Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.

Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.

Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.

Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.

Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.

Đổi tài khoản khác để dò lỗi.

Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.

Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.

Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.

Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.

Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.

Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.

Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.

Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.

Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.

Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.

Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.

Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.

Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn.

Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.

Lỗi phông chữ tiếng Việt thường do thiếu dấu.

Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.

Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.

Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.

Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.

Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.

Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.

Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát.

Khởi động lại ứng dụng trước.

Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.

Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.

Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.

Phím bị dính gây lặp thao tác ngoài ý muốn.

Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.