Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. 09-12 Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Sổ Tay Trò Chơi
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.cuộc thi game Việt Nam cách chơi game Poker phiếu quà ZingPlay
